Specjalista ds. Obsługi Klienta
Łódź
Apply
Apply
Localisation
Łódź
Industry
Komponenty Przemysłowe
Salary
6000 - 7000 zł brutto
Do Twoich zadań będzie należało:
- Obsługa bieżących zapytań klientów krajowych i zagranicznych (telefonicznie, mailowo).
- Współpraca przy aktualizowaniu statusu zamówień.
- Współpraca z działem produkcji, logistyki i magazynu w celu zapewnienia płynnej realizacji zamówień.
- Administrowanie reklamacjami i zgłoszeniami posprzedażowymi.
- Tworzenie raportów i zestawień dla klientów oraz wewnętrznych działów.
- Dbanie o pozytywne relacje z klientami i wysoki standard obsługi.
Wymagania:
- Dobra znajomość języka angielskiego – codzienna komunikacja z klientami zagranicznymi.
- Znajomość dodatkowego języka obcego (niemiecki, francuski lub hiszpański) będzie dodatkowym atutem.
- Zdolności organizacyjne, dokładność, wysoka kultura osobista.
- Wysoki poziom asertywności
- Umiejętność pracy pod presją czasu i z wieloma zadaniami jednocześnie.
- Mile widziana znajomość branży produkcyjnej.